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Siri背后的声控技术公司Nuance

发布时间:2020-07-21 17:46:10 阅读: 来源:钢套钢保温管厂家

Nuance Communications是一家语音及图像解决方案提供商,是全球最大的专业从事语音识别软件研发及销售的公司,背后支撑苹果Siri工作的语音识别技术便是由Nuance提供,此外公司还研发多款图像软件、输入法软件等产品。服务范围包含自主语音呼叫查询、医疗诊断记录听写、语音在线搜索、语音导航、以及PDF文档等。竞争核心1.研发 Nuance的核心优势首先在其研发能力。通过自主研发以及收购,Nuance获得的语音相关专利数量在行业内绝对领先,目前拥有近4000项专利及知识产权。7300位全职工作者当中,有研发人员1200名,专业服务人员1750名。2.语音库丰富 Nuance的语音技术目前能够识别约60种语言及方言,语音合成39种语言。图像技术能够支持超过100种语言。3.应用领域广泛 Nuance支持多种硬件平台及操作系统。据公司官网介绍,目前已有1600万人使用了Nuance的应用产品,超过一半的财富100强企业使用了Nuance的语音解决方案,包括手机、汽车导航、复印机等近千种设备整合使用了Nuance的专利技术。业务介绍Nuance将其业务划分为医疗保健、手机及消费者、企业、图像四个部门。医疗保健部门主要通过授权语音识别技术获得收入,该领域的主要竞争对手为同样提供医疗转录软件及服务的公司Medquist。手机及大众消费者领域主要向手机、汽车、平板电脑等装置销售语音解决方案。企业服务主要向企业授权使用语音解决方案,帮助企业更好的与客户交流。图像部门主要向复印机、打印机制造商销售文档扫描、印刷等解决方案,该领域的对手包括ABBYY、Adobe、I.R.I.S. 、NewSoft等。 增长点&靓点手机及其他大众消费者领域无论是营收还是利润,2011年Nuance增长最快的部分是手机及大众消费者领域。近期,Nuance在手机、汽车、平板电脑等大众消费者领域的合作伙伴不断增加,拉动这部门业务增长。当然,这家长居于背后的语音公司真正走入普通大众视野,要从iPhone 4s的Siri说起。有人说,Siri才能使智能手机真正智能。之所以这么说,是因为Siri能够完全智能的“思考”(计算),不仅能够完成短信、邮件、日程录入,还能够做到真正的人机互动,语音回答一些常识性问题。举例来讲,如果你对Siri说“我饿了”,Siri会自动帮你寻找附近的餐馆,并用语言回答你;如果问Siri,“天气如何?”,它便主动搜索并读出当时的天气状况;如果想看演出,它甚至可以直接整合订票服务……Siri背后使用了维基百科、Wolfram Alpha、Yelp等数据库支持,查询结果相较谷歌提供的搜索链接,更加直观。当然,Siri目前只能查询特定类别的搜索,但这只是暂时的,相信Siri的功能会持续优化。2010年苹果以超过2亿美元的价格收购人工智能公司Siri,已被不少人认作是乔布斯最重要的收购项目之一。Siri语音助理不仅仅是一项新功能,而被视作是继鼠标、多点触摸技术之后,一种全新的人机交互方式,这种新的交互方式整合了语音识别及人工智能领域的相关技术,被一些人认为是有希望颠覆互联网使用习惯的先期产品。苹果iTV也将内置Siri语音助理,“摩登家庭”也许离现实不远了!当然,Nuance自己也开发面向大众消费者的语音控制软件,包括Dragon Dictation、Dragon TV、Dragon Search、及Dragon Go!等。目前已有上亿部智能手机、车载导航系统等装置采用了Nuance的语音软件,三星、诺基亚、摩托罗拉、HTC、福特、宝马、大众、奥迪等公司都是Nuance的合作伙伴,每一部采用其声控软件的智能手机和装载了其声控导航的汽车,都将向Nuance缴纳一定的授权使用费。行业及竞争虽然Nuance目前在语音技术领域的老大地位十分稳固,但该领域也面临着来自Microsoft、Google等科技巨头的竞争。事实上,Google很早就开始涉足语音技术了,2008年Google收购GrandCentral,次年开始向用户提供语音服务“Google Voice”,利用移动设备的语音识别技术,满足用户运用语音指令发送电子邮件、短信、拨打电话、获得驾驶导航信息、以及进行互联网搜索的需求。2011年Google收购语音通讯服务公司SayNow,并将其与Google Voice团队整合,SayNow可将语音通讯、一对一通话等记录整合到Facebook、Twitter和MySpace等社交网站。微软进入语音领域的时间更长,2005年前后,微软就已经开发出一款语音识别软件,使用户能够使用语音命令输入文字,并通过语音来控制键盘和鼠标,此后通过技术革新提升语音识别准确率和应用领域。微软还提供了软件开发包Microsoft speech SDK,利用这个平台可以在自己开发的软件里迁入语音识别和合成功能,从而实现“人机对话”功能。谷歌和微软都处在科技的前沿,他们在研发、创新能力、及推广及销售渠道上并不输给Nuance,相反却具有比Nuance更好的财务和现金流状况,如果想要在语音技术上有所作为,他们可能会选择继续继续收购领先的语音技术公司,并加大研发投入。目前已有分析人士认为,面对苹果Siri的竞争,谷歌可能选择釜底抽薪收购Nuance。这么一来,凡带有Siri功能的iPhone需要向谷歌缴纳专利费。谷歌是否会这么做,我们并不知晓,但有趣的是,谷歌和Nuance有一定渊源,TechCrunch曾经披露,Nuance的联合创始人Mike Cohen现在就在谷歌声控部门工作,由此而引发联想。当然,对战Siri,光有强大的语音技术还远远不够,Voice Actions暂时做不到Siri完成的工作,原因是它很大程度上是一个声控命令软件,而非人工智能,语音识别仅仅是支撑Siri工作的技术之一。为了进一步搭建护城河,Nuance的收购步伐也从未停止。2011年就先后收购了智能手机“扫屏“输入法开发者Swype公司,和打印管理软件开发商Equitrac,今年年初收购语音控制助手Vlingo。公司战略1.坚持创新以保持领先地位 目前Nuance的多项语音及图像技术在其各自使用领域是最佳的,公司称将继续扩大在全球的研发投入,通过技术创新拓宽公司的解决方案所能够应用的市场。2.在垂直领域延伸专业性Nuance计划未来能够为手机制造商、医疗保健、电信、金融服务、行政管理等多个领域提供更为专业和全面的解决方案。并扩大在全球的销售和服务团队。3.拓展国际市场,尤其是是亚洲及拉美新兴市场。2011财年,公司来自美国市场的收入为9.63亿美元,占比为73%,来自国际市场的营收为3.55亿美元。目前公司在澳大利亚、比利时、加拿大、德国、匈牙利、印度、意大利、日本及英国等多个市场已先行布局,未来计划重点开拓亚洲及拉美新兴市场。 共 2 页:12

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