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揭秘家居业潜规则调包现象屡见不鲜

发布时间:2020-04-07 16:29:59 阅读: 来源:钢套钢保温管厂家

调包在家居建材行业可以说是屡见不鲜,而以诚信经营为宗旨的商家不会做出这种自损声誉的事,但是总有那么些为着眼前利益的不法商户,

调包在家居建材行业可以说是屡见不鲜,而以诚信经营为宗旨的商家不会做出这种自损声誉的事,但是总有那么些为着眼前利益的不法商户,用优质产品做样品吸引消费者签单,而后将"调包"后的劣质产品送到消费者家中。让消费者防不胜防,只能吃哑巴亏。

样品和实际货品不符

最近,在多次交涉并扬言要告到工商部门之后,董女士终于收到了厂家更换的一套卧室家具。"没想到我看过的样品还会在生产过程中被调包,这以后买家居用品,难道都要带着专业人士去吗?"董女士颇为无奈。

霸王条款

一个月前,董女士在一个小卖场里购买了一套卧室家具,当时她看了样品,感觉"长"得不错。按销售员的说法,纯白色的板式家具,边边角角全是清一色的刨花板,家具拉手全是德国进口五金,包括床头柜和衣柜全套,特价6000元,牌子是电视上见过打广告的某知名品牌。"颜色、价格都是我中意的,当时看到那套家具样品后立刻就决定购买了。"性格爽快的董女士付了全额货款,签下购买合同,按照商家的约定20天后等着送货上门。

然而,让董女士万万没有想到的是,左等右盼送上门的产品竟然和看到的样品大相径庭。"外面颜色看起来是一样的,但衣柜有3个抽屉底板的颜色和木纹都不相同。我觉得不对劲,找了一个懂行的朋友过来看,他一眼就看出衣柜底板材料和其他部位所用的木材不一样,前者用的是木粉加工而成的密度板,后者是木材碎料加工做成的刨花板,从木材整体性能上看密度板要比刨花板差。"董女士说,这跟当初销售员介绍的"清一色的刨花板"完全不一样,抽屉底板颜色也和自己当初在店里看到的样品不一样。

更让董女士觉得很气愤的是,经过那位懂行的朋友鉴定,衣柜所有的五金件也都是国产的,根本不是所谓的"德国进口"。"如果不是朋友以前做过这行,单凭我自己一个普通消费者,哪看得出这些小零件也是被调包的,现在想想都觉得那商家太无耻了。"

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